Privacy
개인정보처리방침
드림팩토리(이하 ‘회사’)는 홈페이지에서 받는 개인정보를 개인정보 보호법에 따라 처리합니다. 이 방침은 무엇을 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지키는지 알려 드립니다.
1. 처리 목적과 항목
| 받는 곳 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 이름, 이메일, (수리 접수 시) 제품명 · 시리얼번호, 문의 내용, 사진(선택) | 문의 확인과 답변 |
| 스탬프 주문제작 | 이름, 이메일, 연락처(선택), 로고 파일, 가로 길이, 추가 내용 | 주문제작 가능 여부 확인, 견적 · 시안 안내, 제작 |
| FAQ 도우미 (화면 오른쪽 아래) | 답을 찾지 못한 질문 글 (이름 · 연락처 등은 받지 않음) | FAQ 보완 |
문의하기 · 스탬프 주문제작은 보내기 전에 동의를 받으며, 동의하지 않으시면 접수되지 않습니다. 그 밖의 목적으로 쓰지 않습니다. 회원가입은 없습니다.
2. 보관 기간과 파기
접수일부터 5년 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. FAQ 도우미에 남은 질문 글은 1년 뒤에 자동으로 지웁니다. 그 전이라도 삭제를 요청하시면 지웁니다. 전자 파일과 데이터베이스 기록은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 제3자 제공
개인정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁
홈페이지 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.
| 업체 (소재국) | 맡기는 일 | 처리 · 저장 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (미국) | 접수 내용 · 첨부 파일 저장 | 대한민국 (서울 리전) |
| Vercel Inc. (미국) | 홈페이지 운영 · 접수 전달 (저장하지 않음) | 대한민국 (서울 리전) |
5. 이용자의 권리
언제든지 내 개인정보의 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 메일로 보내 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.
6. 안전하게 지키는 방법
- 홈페이지와 주고받는 내용은 암호화(HTTPS)되어 전송됩니다.
- 접수 내용과 첨부 파일은 공개되지 않는 저장소에 두고, 회사의 운영자만 볼 수 있습니다.
- 운영자 계정은 정해진 사람에게만 주고, 권한을 나누어 관리합니다.
7. 쿠키
쿠키를 쓰지 않습니다. 브라우저에는 고르신 언어(한국어 · 영어)만 저장되며, 운영자가 로그인한 경우 로그인 상태가 함께 저장됩니다.
글꼴은 Google Fonts 에서 받아 오며, 이때 접속 정보(IP 주소 등)가 Google 에 전달될 수 있습니다. 홈의 영상은 재생 버튼을 누를 때만 YouTube 의 쿠키 없는 주소(youtube-nocookie.com)에서 불러옵니다.
8. 개인정보 보호책임자
이호명 · dreamfactorytools@gmail.com
9. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대해서는 아래 기관에 상담 · 신고하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 — 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 — 182 (ecrm.police.go.kr)
10. 시행일
이 방침은 2026-10-23부터 적용됩니다.